悪質な屋根リフォーム訪問販売に注意すべきポイントを解説

2023.12.21 (Thu) 更新

悪質な屋根リフォーム訪問販売に注意
契約前に確認すべき事

突然訪問販売業者が来て「屋根が傷んでいますよ」
「近くで工事していてお宅の屋根の不具合を見つけました」
そう言って突然、業者が訪問してきたら？
悪質な手法で処分を受ける業者は、実は外壁と屋根のリフォーム訪問販売に多いです。
トラブルに巻き込まれないために上手に対処しましょう。

悪質屋根リフォーム業者とのトラブルを防ぐためのポイント

１身元確認
２評判と口コミを確認する
３見積もりを比較する
４契約の内容を確認する
５クーリングオフ期間を利用する
６専門家の意見を求める
７契約内容を文書化する
８不審な行動に注意する

１身元確認

訪問販売業者が屋根修理の提案を行う場合、まず身元確認を行うことが重要です。訪問販売業者に名刺や事業者情報を提供してもらい、信頼性のある会社であることを確認しましょう

２評判と口コミを確認する

訪問販売業者の評判や口コミを調査し、他の顧客の経験を確認してください。インターネッ上の評判や信頼性の高いビジネス評価サイトをチェックしましょう。

３見積もりを比較する

複数の訪問販売業者から見積もりを取得し、価格と提供されるサービスを比較しましょう。業者間で価格や条件が異なることがよくあります。

４契約の内容を確認する

提案された修理の内容や契約条件を注意深く確認し、曖昧な部分や高圧的な営業手法がないか確認しましょう。契約前に理解しておかないと後からトラブルが生じる可能性があります。

５クーリングオフ期間を利用する

契約を締結してから一定期間内であれば解約できます。必要ならこの期間を利用し、検討を進める時間を持ちましょう。

６専門家の意見を求める

屋根修理に関して不安がある場合、別の屋根専門家に意見を求めてください。

７契約内容の文書化

修理内容や契約条件を文書で確定し、両者の合意を取りまとめましょう。
口頭での約束だけではなく、文書での確認が大切です。
工事に使用する屋根材や塗料のメーカー、品番を書類に残しましょう。

８不審な行動に注意

訪問販売業者が高圧的な営業手法を使用し、急いで契約を迫る場合や前金を要求する場合、慎重になる必要があります。急いで契約を締結しないよう注意しましょう。
その場で契約せずに一度冷静になって考えましょう。

悪質なのか？と思ったら・・・
悪質な屋根リフォーム業者の見分け方

悪質なのかと不安になったら以下のポイントに注意が必要です。

１ライセンスと保険
２評判と口コミ
３HPで施工事例の確認
４口頭契約に注意
５前金や全額前金の即日支払いの要求
６高圧的な営業手法
７曖昧な見積もり
８保証と契約条件

１ライセンスと保険

優良な屋根リフォーム業者は、適切なライセンスを持ち、保険に加入しています。

２評判と口コミ

インターネット上の評判やビジネス評価サイトで業者の評判を調査しましょう。他の顧客の体験や評価を確認し、業者の信頼性を判断する材料として活用しましょう。

３HPで施工事例の確認

過去にどのような工事をしているのか確認しましょう。金額や施行中の写真なども掲載されていますか。

４口頭契約に注意

業者が口頭での契約を求める場合、非常に注意が必要です。契約内容を文書化し、双方の合意を確認することが重要です。口頭約束は後でトラブルを引き起こす可能性が高いです。

５前金や全額前金の即日支払いの要求

悪質な業者は前金や全額前払いを要求することがあります。信頼性のある業者は、作業が完了するまで支払いを要求しません。前金を要求された場合、要求の理由や詳細を確認しましょう。

６高圧的な営業手法

業者が高圧的な営業手法を使用し、急いで契約を迫る場合、注意が必要です。適切な時間をかけて選択することが重要です。

７曖昧な見積もり

見積もりが曖昧で具体的な内容が不明確な場合、業者とのコミュニケーションを強化し、契約内容を詳細に文書化しましょう。後で紛争が生じないようにするためです。追加料金を請求されないためにしっかりと見積もりの最終金額を確認しましょう。

８保証と契約条件

契約条件と保証内容を十分に理解し、書面で確認しましょう。保証期間や修理が必要な場合の手順について尋ねることが大切です。

悪質な屋根リフォーム業者を避けるためには、慎重な調査と比較が欠かせません。信頼性のある業者との契約を締結することで、屋根リフォームを円滑に進めることができます。まずは１社で決めずに相見積もりを依頼し、比較、検討することが大切です。

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