その他
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電話で問い合わせるのが苦手ですが、どうしたらいいですか? (例:文字やメールでの相談)
お問い合わせフォームやメール、LINEでもお気軽にご連絡いただけます。写真や動画を添付すれば、より詳細な状況をお伝えできます。ご自身のペースで相談したい方は、ぜひ文字ベースのやり取りをご活用ください。 -
保証期間終了後に不具合が起きた場合はどうなりますか? (例:有償修理や再工事)
保証期間外でも有償修理などで対応いたします。状況によってはメーカーの延長保証や特別対応が適用できる場合もありますので、まずは一度ご相談ください。長期的なメンテナンスプランを立てることで、コストを抑えながら屋根を守ることができます。 -
訪問営業を受けた場合、どのように対応すれば良いですか? (例:すぐに契約しない方が良い理由)
すぐに契約せず、複数社に見積もりを依頼して比較検討するのがおすすめです。「安い」「今だけ」と言われて焦って契約すると、後々不利益になる可能性があります。必ず信頼できる業者を選びましょう。 -
雨天が続いた場合、工期はどうなりますか? (例:工事中断や延期の理由)
安全確保と施工品質を重視するため、雨天時は工事を中断・延期することがあります。工期が延びる場合は随時ご報告いたしますので、スケジュール調整にご理解をお願いします。無理に作業を進めると屋根材や下地に悪影響が出る可能性があります。 -
どの時期にリフォームを依頼すれば、早く工事ができますか? (例:繁忙期と閑散期)
梅雨や台風シーズン前は繁忙期となるため、スケジュールが埋まりやすいです。逆に真夏や年明けすぐなどの閑散期は比較的余裕がある場合が多いので、工事時期に融通が利きやすいです。計画的にご相談いただければスムーズに着工できます。 -
職人の飲み物・お菓子などは準備したほうが良いですか? (例:おもてなしの必要性)
先述のとおり、不要です。お気遣いが負担にならないよう、スタッフは準備をして現場に伺っています。ただ、どうしてもお渡ししたい場合は、熱中症対策など簡易的な飲料やタオルなどが喜ばれることがあります。 -
屋根点検時に用意するものはありますか? (例:特に必要な書類や準備)
特にご用意いただくものはございませんが、屋根周辺の荷物や植栽などを移動していただけると、足場を確保しやすく安全に点検できます。また、過去の修理履歴や図面があれば、より正確にアドバイスが可能です。 -
屋根点検の時間はどのくらいかかりますか? (例:一般的な戸建住宅の場合)
一般的な戸建住宅であれば、30分~1時間程度で点検可能です。ドローン点検を組み合わせる場合はさらに短縮できることもあります。屋根材や形状によって多少前後しますが、詳細はご予約時にお伝えいたします。 -
屋根のリフォーム期間はどのくらいですか? (例:住宅規模や工法による違い)
一般的な住宅規模の葺き替えであれば約1~2週間、カバー工法であれば数日~1週間程度が目安です。天候不良や予期せぬ不具合が見つかった場合は工期が延びることがあります。スケジュールは柔軟にご相談いただけます。 -
工事後、屋根のことで相談したい場合はどうすればいいですか? (例:アフターサービス)
工事完了後も、屋根に関するご相談はいつでも承っております。不具合の再発や追加で気になる点が出てきた場合も、すぐにご連絡ください。アフターサービスの一環として迅速に対応いたします。 -
工事中、隣家の駐車スペースなどへの配慮はしてもらえますか? (例:ご近所トラブル防止)
はい、近隣トラブルを避けるため、事前のご挨拶を徹底し、駐車スペースや作業車両の配置も配慮いたします。やむを得ずご協力をお願いする場合は、丁寧に説明いたしますので、安心してお任せください。 -
転居の予定がある場合、屋根リフォームはどうすればいいですか? (例:売却や賃貸活用)
転居予定で売却や賃貸を視野に入れている場合でも、屋根をリフォームしておくことで資産価値の向上が見込めます。築年数や現状を踏まえた上で、どの程度のリフォームが最適かご提案いたします。 -
工事中に職人さんに差し入れは必要ですか? (例:お茶やお菓子など)
お気遣いは大変ありがたいですが、必須ではありません。職人は必要な飲み物や食事を持参していますので、お客様に負担をかけないように配慮しております。 -
工事の立会いは必要ですか? (例:工事開始・完了チェック)
はい、基本的には工事開始時と完了時にお立ち会いいただき、工事範囲や仕上がりの確認、注意点の共有などを行っております。お客様の不安や疑問を解消するため、直接ご説明できる場を設けております。 -
工事期間中は家にいないといけませんか? (例:留守時の対応)
日中はお留守でも問題ありません。ただし、着工時や完工時の立ち会いはお願いしております。何かご心配な点があれば、工事前にお気軽にご相談ください。 -
屋根のメンテナンスを怠るとどうなりますか? (例:屋根材の劣化や雨漏りリスクの増大)
屋根材の防水機能の低下や、瓦やスレートのズレにより雨漏りリスクが増大します。さらに、下地材まで腐食が進むと修理費が大幅に高額になります。定期的に点検し、小さな不具合を早めに直すことが重要です。 -
雨漏りを放置するとどうなりますか? (例:建物内部の腐食やシロアリ被害)
雨漏りを放置すると、建物内部の腐食やカビ、シロアリ被害に発展する恐れがあり、大規模修繕が必要になるケースが少なくありません。行動経済学的にも「すぐに対処しない」ことで被害が拡大し、結果的に費用がかさむ可能性があります。 -
自分で屋根の点検はできますか? (例:高所作業や安全性の問題)
高所での作業は非常に危険ですので、専門知識や安全装備がない限りおすすめしません。望遠カメラなどで地上から確認し、異常が疑われる場合は専門業者へ点検依頼をするのが安全かつ確実です。 -
雨漏りの原因には、どんなことがありますか?
屋根材のズレ・割れ/窓のサッシ廻り/外壁のクラック(ひび割れ)/雨樋の変形・ つまりなど…雨漏りの原因は様々です。 屋根リフォーム・雨漏り工事専門店住みたかルーフは雨漏り診断などお住まいの問題・お悩みに合わせた方法で診断します。 特に、創業以来29年、雨漏りの原因が分からなかったことは一度もありません! -
工事中、点検中は留守でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。ただし、建物の構造・立地条件により家の中から出入りをさせていただく場合もあります。 -
屋根の点検は、どのタイミングでするのが良いですか?
最低でも「10年に一度、屋根の点検」をオススメしております。 屋根や建物は、近年多発している様々な自然災害からお客様の暮らしを守ってくれています。 メンテナンスをしないまま年数を重ね放置しておくと、雨漏りの原因となる可能性がございます。お住まいも人の身体と同様に、早めの点検をすることにより被害の拡大を防止します。 弊社の建康診断で、お住まいの建康を見つめ直してみませんか?…… -
工事期間はどれくらいかかりますか?
屋根の大きさや形、扱う材料、工法によって様々ですが、一般的な住宅であれば1週間から10日が目安となります。 大きな家や入母屋等の特殊な屋根形状の時は、さらに期間が延びます。 -
お見積りは無料でしょうか?
見積もりはもちろん無料です。お気軽にお問合せください。 -
対応エリアはどこになりますか?
福岡県粕屋郡・大野城市・福岡市近隣です。 その他の地域についても承っております。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。